ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ez33 อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "ez33" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ ez33.net บริการทั้งหมดที่ให้บนเว็บไซต์ รวมถึงแอปพลิเคชันและระบบที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ez33
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ez33 หลังจากผ่านกระบวนการสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว
• "เงินจริง" หมายถึงเงินบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษ เงินเพิ่มเติม หรือฟรีสปินที่ ez33 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "Wagering Requirement" หมายถึงจำนวนเท่าของโบนัสที่ต้องนำไปเดิมพันหมุนเวียนก่อนจึงสามารถถอนออกได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ez33 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมสล็อต เกมไพ่ คาสิโนสด ไฮโล น้ำเต้าปูปลา มวยไทย หรือมวยออนไลน์ รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

หากมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับเกมหรือบริการใดบริการหนึ่ง ข้อกำหนดเฉพาะนั้นจะมีผลเหนือข้อกำหนดทั่วไปในเอกสารนี้เฉพาะในส่วนที่ขัดแย้งกัน ส่วนที่ไม่ขัดแย้งยังคงมีผลบังคับใช้ตามปกติ

2. การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

การสมัครสมาชิก ez33 เปิดให้สำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกนิติสัมพันธ์ตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับจากการใช้บริการ ez33
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัคร

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ ez33 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินและโบนัสที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก ทั้งชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยง จะต้องเป็นข้อมูลของผู้สมัครเอง ไม่สามารถใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นได้ ez33 อาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการในกรณีที่จำเป็น

3. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม รวมถึงบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงาน ez33 ทั้งนี้เจ้าหน้าที่ ez33 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของสมาชิก
• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ มีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับบุคคลอื่น
• แจ้ง ez33 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิก ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชีนั้น ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานจริงหรือบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม ยกเว้นในกรณีที่สามารถพิสูจน์ได้ชัดเจนว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ ez33

ez33 ใช้ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจมีการล็อคบัญชีชั่วคราวและส่งการแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

4. การฝากเงินและถอนเงิน

สมาชิกสามารถฝากเงินเข้าบัญชี ez33 ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay (พร้อมเพย์), K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าในบางกรณี ez33 อาจใช้เวลาตรวจสอบธุรกรรมนานกว่าปกติ หากพบว่าคำขอถอนเงินมีพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 3 วันทำการในกรณีที่ต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

เงินในบัญชี ez33 ไม่มีดอกเบี้ย ไม่สามารถโอนให้บัญชีสมาชิกรายอื่นได้ และ ez33 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือ e-Wallet ผู้ให้บริการภายนอก

5. โบนัสและโปรโมชั่น

ez33 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก แต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ หลักการทั่วไปของโบนัสบน ez33 มีดังนี้

• โบนัสทุกรายการมี Wagering Requirement ที่กำหนดไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น ก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกได้
• เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การเดิมพันด้วยโบนัสในเกมที่มี RTP สูงกว่า 99% หรือเกมที่กำหนดเป็นพิเศษอาจไม่นับรวมในการคำนวณ Wagering Requirement
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงก่อนผ่านเงื่อนไข Wagering Requirement
• ez33 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและเพิกถอนการชนะที่เกิดจากโบนัสนั้นหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่เป็นธรรม (Bonus Abuse)
• โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้หรือไม่ผ่านเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

การพบว่าสมาชิกสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หรือใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ez33 จะยกเลิกโบนัสทั้งหมดและอาจระงับบัญชีของสมาชิกในกรณีเช่นนี้

6. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันทุกประเภทบน ez33 มีความเสี่ยงทางการเงิน และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและระบบสุ่มที่ไม่สามารถคาดเดาได้ โดยมีกฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกต้องตรวจสอบความถูกต้องก่อนกด "ยืนยัน" ทุกครั้ง
• ผลลัพธ์ทุกรายการที่แสดงบนหน้าจอหลังจากเกมสิ้นสุดแล้วถือเป็นผลสุดท้าย
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม ez33 จะตรวจสอบและแก้ไขตามบันทึกของระบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งถือเป็นหลักฐานสูงสุด
• หากเกมสล็อตหรือเกมอื่นใดหยุดทำงานกลางคัน ez33 จะคืนยอดเดิมพันในรอบนั้นให้กับสมาชิกหากไม่สามารถกู้คืนสถานะเกมได้
• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน ez33 ขับเคลื่อนโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลในแต่ละรอบเป็นอิสระจากรอบก่อนหน้าอย่างสมบูรณ์ ไม่มีรูปแบบที่คาดเดาได้และไม่มีการปรับเปลี่ยนโดยฝ่ายใด

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำหรือพยายามกระทำสิ่งต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ez33

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงผลของเกม โดยเฉพาะในเกมที่แข่งกันระหว่างผู้เล่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือดักจับข้อมูลการสื่อสารระหว่างเครื่องของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ ez33
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเองหรือที่ได้มาโดยมิชอบ
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม ez33
• การโพสต์หรือส่งต่อเนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก หรือผิดกฎหมายผ่านช่องทางการสื่อสารบน ez33

ez33 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานพฤติกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ที่ระบุข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ez33 ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ez33 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ต่อ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ez33 ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจมีผลทางกฎหมาย

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ez33 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดย ez33 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี

ez33 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดทำงานของแพลตฟอร์มที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบที่จำเป็น
• การสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดหวังจากการเดิมพันหรือเกม
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความผิดพลาดทางเทคนิคของอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก

ความรับผิดสูงสุดของ ez33 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10. การระงับและยกเลิกบัญชี

สมาชิกขอยกเลิกบัญชีเอง: สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ez33 ก่อนยกเลิก สมาชิกต้องถอนยอดเงินที่มีอยู่ในบัญชีออกให้ครบก่อน (ยกเว้นโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข)

ez33 ระงับหรือยกเลิกบัญชี: ez33 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โดยเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้

• สมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือใช้บัตรเครดิตที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• กระทำการใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกรายอื่นหรือแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดย ez33 เนื่องจากการละเมิด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ และอาจถูกริบในกรณีที่ยืนยันการละเมิดอย่างชัดเจนแล้ว

11. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ez33 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสุขภาพและสวัสดิภาพของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบความบันเทิงที่สนุกและควบคุมได้ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือนได้ทันที
• ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาเรื่องพฤติกรรมการพนันมีให้เข้าถึงได้จากทุกหน้าของแพลตฟอร์ม

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

12. การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด

ez33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ez33 หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้ในการดำเนินงานของ ez33 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ ez33 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

การส่งเรื่องร้องเรียนสามารถทำได้ผ่านช่องทางแชทออนไลน์หรืออีเมล support@ez33.net โดย ez33 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 5 วันทำการ